Termos e Condições

1. Sobre a Voltix

A Voltix é um serviço de mediação energética que permite comparar ofertas de eletricidade e gás natural de diferentes comercializadoras e, quando solicitado, trata do processo de mudança de fornecedor em nome do utilizador.

A Voltix não é uma comercializadora de energia. Não vendemos eletricidade nem gás. Somos um mediador independente remunerado pelas comercializadoras parceiras — este serviço é totalmente gratuito para o utilizador.

2. Utilização do serviço

Ao utilizar o serviço, o utilizador declara que:

Tem capacidade legal para celebrar contratos (mínimo 18 anos)
Os dados fornecidos são verdadeiros, completos e atuais
Utiliza o serviço em conformidade com a legislação aplicável

3. Relação com as comercializadoras parceiras

Ao solicitar a mudança de fornecedor, o utilizador entra numa relação contratual direta com a comercializadora escolhida. A Voltix não é parte nesse contrato.

O utilizador deve verificar e aceitar os termos da comercializadora antes de concluir a mudança
As condições apresentadas têm caráter indicativo e estão sujeitas a confirmação
Reclamações sobre o contrato de energia devem ser dirigidas à comercializadora

4. Precisão das informações

💡 As simulações de poupança são estimativas baseadas nos dados fornecidos. Nenhum conteúdo deste website constitui aconselhamento energético, financeiro ou jurídico. A decisão final é sempre do utilizador.

A Voltix esforça-se por manter as informações atualizadas, mas não se responsabiliza por eventuais erros nas tarifas ou condições dos parceiros.

5. Limitação de responsabilidade

A Voltix não se responsabiliza por:

Interrupções no fornecimento de energia após a mudança de comercializadora
Diferenças entre preços simulados e os efetivamente cobrados
Atrasos no processo de mudança imputáveis à comercializadora ou à E-REDES

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste website — textos, imagens, logotipos, design e código — é propriedade da Voltix. É proibida a reprodução sem autorização expressa.

7. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio será submetido à jurisdição dos tribunais portugueses competentes.

8. Contacto

Para questões sobre estes termos: info@voltix.pt